C’è una costante che accomuna tutti i clienti che acquistano da te: la tua borsa. Hai mai pensato alle incredibili potenzialità di questo oggetto? Tanto per fare una riflessione preliminare: le persone si ricordano di un brand dopo averlo visto 5 -7 volte, in media, (Pam Moore) e allora, non pensi che le shopper potrebbero essere un modo sensato per […]
Archivio Tag: customer experience
06
Giu
Giu
Moltissimi negozianti come te cercano su Google “customer experience esempi nel retail” perché non riescono a cogliere appieno il significato di customer experience che tradotto non significa altro che “esperienza del cliente”. In effetti può sembrare un concetto un po’ astratto, attraverso degli esempi concreti è più facile comprederne le applicazioni. Leggendo l’articolo scoprirai come […]
20
Ago
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Se segui la Cliento School avrai modo di sentire spesso parlare di marketing sensoriale.Esistono diversi tipi di marketing, c’è il marketing relazionale, il gift marketing, l’inbound marketing, l’outbound marketing, il direct marketing ecc… Ma il marketing sensoriale nel punto vendita è l’unico che può essere effettuato con estremo successo solo in spazi fisici come nei negozi. Questo perchè […]
19
Ago
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Sicuramente avrai già capito che nel settore del Retail, per avere un negozio affermato è fondamentale introdurre delle innovazioni. Ma cosa si intende per “negozio innovativo”? Il negozio innovativo è quello che riesce a far fronte a, o addirittura ad anticipare, le nuove tendenze, esigenze e abitudini del mercato. Questo vuol dire soddisfare una clientela super […]
17
Ago
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Sapevi che il camerino ha un ruolo decisivo nella vendita? Tuttavia, quando sono in giro per lavoro mi capita spesso di entrare in negozi dove il ruolo del camerino è stato sottovalutato. Questo succede quando il camerino NON fa sentire i clienti al loro agio. Quando il cliente prova un prodotto in un camerino sbagliato, […]
15
Ago
Ago
Un po’ di tempo fa una negoziante ci ha chiesto: Ci sono delle regole da seguire per scegliere come arredare un negozio nel modo giusto? Nello specifico la domanda era: Come mai i clienti entrano ed escono senza comprare nulla, nonostante il negozio sia ben arredato? Il fatto è che l’arredamento non è solo questione di gusto […]
Allestimenti Vetrine e Negozio
Consigli sulla musica da mettere in negozio? Crea la TUA Radio in Store
14
Ago
Ago
Scegliere la musica da mettere in negozio è davvero molto importante ed esistono alcuni aspetti fondamentali, che non devono essere assolutamente sottovalutati, per fare la scelta giusta. Non mettere la musica o mettere quella sbagliata può fa scappare i clienti dal negozio, non sto esagerando. Quindi non fermati solo a leggere questo articolo, mettilo in pratica!