Ecco la Cliento School… al completo

Unendo studio, passione ed esperienza nel settore retail, io (Roberto) ed Elena, compagni nella vita e nel lavoro, abbiamo creato un blog interamente dedicato ai negozi indipendenti.

Avevamo anche una bacheca aperta alle domande, dove chiunque poteva scriverci dubbi e ricevere una risposta gratuita.

All’epoca fu considerata un’idea innovativa, e in poche settimane ci siamo ritrovati con oltre 600 domande da tutto il Paese.

Il blog diventa una vera scuola: lanciamo il nostro primo corso, in formato audio e PDF scaricabile.

Era tutto così nuovo che molte persone ci scrivevano per chiederci come si faceva un acquisto online o come si scaricava un file… già, incredibile pensarlo oggi!

In quel periodo facemmo nostra una filosofia che ci guida ancora:

“Dai un pesce a un uomo e lo nutrirai per un giorno. Insegnagli a pescare e lo nutrirai per tutta la vita.”

Il 19 maggio apriamo le porte a soli 20 iscritti.
Ci sentivamo praticamente ogni giorno nel gruppo Facebook: quel primo esperimento divenne presto una piccola famiglia.
E non tardò ad arrivare il primo incontro dal vivo a milano.

In quel periodo lavoravamo fianco a fianco, aiutando i primi membri a rivoluzionare i loro negozi. Oggi siamo oltre 500 e il Club ha cambiato nome, retailer club®, ma lo spirito è rimasto lo stesso: familiare e concreto.

Ricordo ancora il momento in cui aprimmo le iscrizioni: in soli 11 minuti, gli 80 posti disponibili andarono sold out.

Era un laboratorio esclusivo, pensato per lavorare insieme sullo sviluppo degli eventi commerciali nei negozi.

Una giornata intensa, piena di idee e confronto… conclusa con un bel brindisi, grandi risate e la consegna del nostro regalo, il libro in esclusiva “Il Manuale del negoziante illuminato”.

Un progetto nato da interviste ai nostri retailer, sondaggi, feedback ed esperienze vissute sul campo. Non un manuale teorico, ma un libro formativo, ricco di storie vere.

Il suo valore è stato riconosciuto anche da paolo lavino, fondatore di Bottega Verde e nostro primo mentore, che ci ripeteva sempre: “Nel retail non si può mai stare fermi.”

Quella frase è diventata il filo conduttore di tutto il progetto.

Un evento gratuito, dalla durata di un mese intero, con interviste settimanali, un temporary group dedicato e una mega live finale… che finì all’una di notte.

Un’esperienza bellissima e intensa, in cui le intervistate hanno raccontato storie emozionanti delle loro sfide e svelato azioni concrete che hanno fatto la differenza nei loro negozi.

Abbiamo superato i 3.500 partecipanti, tutti retailer indipendenti.

Sono passati 10 anni… e siamo ancora qui, più attivi che mai.
Un team consolidato di 7 persone: appassionate, determinate e sempre in evoluzione.

Nel 2024 abbiamo rafforzato la nostra identità, dando vita a nuovi strumenti formativi, idee ancora più pratiche e un modo tutto nostro di raccontare il mondo del retail.
Ogni giorno prendono forma contenuti, percorsi e progetti pensati per accompagnare davvero i negozi nel cambiamento.

Dieci anni fa abbiamo iniziato con un’idea. Oggi siamo una direzione.

Nasce la nostra nuova WebApp aperta a tutti. Un luogo riservato, pensato per chi vuole lavorare sul proprio negozio con focus, una direzione precisa e zero distrazioni.

Niente social, niente confusione.
Solo contenuti, strumenti e supporto concreto.
Un vero punto di riferimento per i Retailer Indipendenti che vogliono crescere sul serio, con uno spazio che ti accompagna in ogni fase.

Abbiamo deciso di creare una casa vera, digitale ma concreta, dove ritrovarsi per costruire, migliorare, imparare e trasformare il proprio modo di lavorare.

Qui dentro ci siamo noi.
Ma soprattutto, ci sei tu.
E il tuo negozio.